پشتیبانی مشتریان به صورت 24 ساعته
هر چه بیشتر پیش می‌رویم حوصله‌ی به انتظار نشستن کاربران کمتر و کمتر می‌شود. این مسئله بر روی پشتیبانی از مشتریان کسب‌وکارها نیز تاثیر بخصوصی می‌گذارد. زیرا امروزه مشتریان یک کسب‌وکار دیگر دوست ندارند تا به هیچ دلیلی منتظر بمانند. آمار نشان می‌دهد که درخواست کننده های یک برند و یا کسب‌وکار در صورتی که نتوانند به راحتی به پاسخ نیازشان از بخش پشتیبانی یک کسب و کار برسند، به سرعت آن را با یک برند دیگر تعویض خواهند کرد.
البته باید در نظر داشت که این منتظر نماندن کاربر در تمام بخش‌هایی که یک کسب‌وکار به فعالیت می‌پردازد، همانند حساب‌هایی که آن کسب‌وکار در شبکه‌های اجتماعی دارد و…، مورد توجه قرار گیرد.
پشتیبانی حکم پاشنه آشیل یک کسب و کار را دارد. حتی اگر صاحب کسب‌وکاری باشید که محصولاتی با کیفیت و بی رقیب به بازار عرضه می‌کنید، مشتریان شما اگر جایی را نزدتان نداشته باشد که بتوانند به راحتی مشکلات یا شکایاتی که از محصول یا خدماتتان دارند را به شما انتقال دهند، از کنار بیزینس شما پراکنده خواهند شد.
مشتریان یک دسترسی مداوم می‌خواهند
همانطور که گفته شد کلید این که کسب‌وکارتان پله‌های ترقی و موفقیت را یکی پس از دیگری طی کند و به شکوفایی برسد، پاسخ دهی و پشتیبانی از مشتریان است.
فرتاک پرینتر با ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی از مشتریان در هر زمان در دسترس مشتریان عزیز خود می باشد. امروزه تمامی مشتریان دوست دارند که به بخش پشتیبانی دستیابی کامل و بدون هیچ مانعی داشته باشند تا هر زمانی که نیاز داشتند بتوانند با آن ارتباط برقرار کنند که این مشکل در فرتاک پرینتر به حداقل رسیده است و مشتریان می توانند از طریق پشتیبانی سایت و همچنین از طریق شماره های درج شده در وب سایت و واتس اپ و تلگرام با همکاران ما در ارتباط باشند.
